Pubblicato il 1 gennaio 2026
FAQ – Domande frequenti
In questa pagina potete trovare le risposte alle domande più frequenti relative alla Biblioteca Am Guisanplatz BiG.
Iscrizione, conto utente, password
La procedura di registrazione per i collaboratori dell’Amministrazione federale e dell’esercito nonché per i privati richiede due passaggi:
- Registrazione dei dati personali: Switch edu-ID - Registrazione
- Collegamento del conto utente a SLSP: swisscovery - Registrazione
Le aziende possono richiedere un conto sul sito: swisscovery - Creazione di conti istituzionali
Per ricevere supporto, si prega di contattare la biblioteca via e-mail all’indirizzo bibliothek@gs-vbs.admin.ch oppure di visitare il sito: swisscovery - Aiuto
Per registrarsi alla BiG è possibile anche utilizzare tessere di istituzioni aderenti alla rete di prestito BibliOpass.
L’accesso si effettua cliccando su «Identificati/Registrati» in alto a destra sul sito www.alexandria.ch, selezionando «Accedere utilizzando: SWITCH edu_ID» e inserendo il proprio indirizzo e-mail e la propria password. Nel conto utente è possibile visualizzare i termini dei prestiti.
I dati relativi al conto possono essere aggiornati sul sito SWITCH edu-ID https://eduid.ch: https://eduid.ch/
Sul sito Switch edu-ID è possibile modificare la password selezionando la funzione «Hai dimenticato la password?».
Prestiti, ordini, prestiti interbibliotecari
È possibile prendere in prestito un massimo di 30 media in contemporanea.
La BiG è ripartita in tre settori: l’area per la consultazione sul posto, l’area a libero accesso e l’archivio. I media non sono disposti a seconda degli argomenti, si prega quindi di consultare il portale di ricerca Alexandria oppure swisscovery.
I media che si trovano nell’area a libero accesso e nell’archivio possono essere presi in prestito.
È escluso il prestito di:
- opere di consultazione;
- opere pubblicate oltre 80 anni fa;
- opere classificate;
- opere particolarmente pregiate.
Gli utenti registrati possono ordinare media da SLSP online sul sito www.alexandria.ch.
I media ordinati possono essere consegnati per posta (o per corriere federale) oppure ritirati di persona al banco dei prestiti durante gli orari di apertura.
Di regola la durata del prestito è di 28 giorni per i libri e di 14 giorni per le riviste. È possibile prorogare il prestito fino a cinque volte.
Se i media sono stati riservati da un’altra persona, la persona che li ha presi in prestito riceverà un richiamo (al termine delle quattro settimane di prestito ordinario
Le spese di richiamo e altri emolumenti sono fatturati secondo il regolamento degli emolumenti attuale della Biblioteca Am Guisanplatz. La fatturazione è emessa direttamente dalla SLSP. Un pagamento in contanti sul posto non è possibile.
Per i collaboratori dell’Amministrazione federale i documenti che non sono presenti nella collezione della BiG vengono ordinati tramite un prestito interbibliotecario. Le condizioni del prestito sono stabilite dalla biblioteca interessata. Gli utenti esterni all’Amministrazione federale possono utilizzare questo servizio in misura limitata. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Prestito interbibliotecario.
Si prega di contattare la biblioteca via e-mail all’indirizzo: bibliothek@gs-vbs.admin.ch. Ulteriori informazioni su questo servizio sono consultabili qui: Esemplari di servizio
Catalogo, profilo della collezione
Le tematiche disponibili nella collezione della BiG rispecchiano in larga misura quelle dell’Amministrazione federale: le collezioni sono incentrate su tematiche come economia aziendale, storia, esercito, politica e diritto. Ulteriori informazioni sulle collezioni sono disponibili nella sezione «Collezioni».
Chi desiderasse regalare alla BiG opere della sua raccolta privata deve per prima cosa stilare un inventario con i dati bibliografici (titolo, autore, casa editrice, anno di pubblicazione) e inviarlo via e-mail all’indirizzo bibliothek@gs-vbs.admin.ch.
Per la scelta delle opere si prega di tenere conto del fatto che verranno presi in considerazione solo i libri che rientrano nel Profilo della collezione della BiG.
Risorse elettroniche
Nel portale di ricerca Alexandria sono disponibili gratuitamente alcuni articoli e alcune banche dati.
Alcuni e-book, giornali elettronici e banche dati sono tuttavia riservati ai collaboratori dell’Amministrazione federale e dell’esercito. Se un privato che non rientra in queste categorie è interessato a uno di questi documenti può rivolgersi a fernleihe@gs-vbs.admin.ch.
Ulteriori informazioni sono disponibili alla pagina Risorse elettroniche.
Le informazioni relative alle banche dati concesse in licenza al personale della Confederazione sono disponibili nella sezione dedicata alle risorse elettroniche.
In caso di domande, si prega di prendere contatto con la biblioteca via e-mail all’indirizzo bibliothek@gs-vbs.admin.ch per essere indirizzati al settore competente.
Incarichi di digitalizzazione
Per ordinare articoli di giornale o estratti di libri, accedete al portale di ricerca Alexandria con il vostro SWITCH Edu-ID, selezionate il documento desiderato e cliccate sul pulsante «Digitalizzazione». Inserite nel formulario il passaggio esatto di cui desiderate ricevere una copia e confermate con «Inviare richiesta». Riceverete per e-mail un link che vi darà accesso alle pagine ordinate in formato PDF.
Ai sensi dell’articolo 19 capoverso 3 lettera a LDA, per motivi inerenti ai diritti d’autore i mandati che superano le 50 pagine o il 75 per cento del volume del documento non possono essere evasi. Su richiesta, le opere libere da diritti d’autore possono essere interamente digitalizzate.
Per i collaboratori dell’Amministrazione federale e dell’esercito questo servizio è gratuito. Gli utenti privati sono pregati di consultare il regolamento concernente gli emolumenti.
Ricerche
Per usufruire gratuitamente del supporto di collaboratori con una formazione scientifica si prega di rivolgersi a bibliothek@gs-vbs.admin.ch oppure di presentare richiesta tramite il modulo Mandato di documentazione. Per una consulenza sul posto si prega di prendere un appuntamento in anticipo.
Postazioni di lavoro e infrastruttura
Alla BiG sono disponibili numerose postazioni di lavoro al piano terra. Non si accettano prenotazioni.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Postazioni di lavoro e infrastruttura.
La BiG mette a disposizione gratuitamente stampanti e fotocopiatrici per uso personale. Per salvare le scansioni è necessaria una chiavetta USB.
Al piano terra è disponibile un Coffee Point dotato di distributori automatici di caffè e snack. Non è consentito mangiare e bere alle postazioni di lavoro
Per riservare una sala riunioni della BiG si prega di compilare l’apposito modulo. Si prega di notare che la prenotazione vincola al rispetto del regolamento interno della BiG. Ulteriori informazioni e il modulo d’iscrizione sono disponibili nella sezione Prenotazioni di sale riunioni.
Per i privati questo servizio non è disponibile, se non a determinate condizioni.
Luogo, orari di apertura, contatti
La BiG è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici. Si trova vicino alla fermata del tram 9 Guisanplatz Expo, proprio all’incrocio, in direzione diagonale rispetto alla fermata.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione Orari di apertura e come arrivare.
La BiG è aperta al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 11:00 e dalle 14:00 alle 16:30. Chi entra alla BiG prima delle 11:00 può lasciare l’edificio in qualunque momento, ma dalle 11:00 alle 14:00 non è più garantito l’accesso. Il banco dei prestiti resta chiuso durante la pausa pranzo. Per ulteriori informazioni si prega di rivolgersi al banco dei prestiti.
Sì, la BiG dispone di una cassetta per la restituzione dei media (dal lunedì al venerdì, 06:00 - 18:00).
Contatto BiG
Papiermühlestrasse 21a
CH - 3003 Bern